Afrekenen als bestaande klant
Afrekenen als een nieuwe klant
Het aanmaken van een account heeft vele voordelen:
familie de groot · sinds de jaren zestig
Parfumerie Marjo begon in de jaren zestig op de Zeedijk als een klein kruidenierswinkeltje. Tussen de kroegen en roodverlichte ramen in, waren onze beste klanten de dames van lichte zeden. Zij wilden er altijd goed en verzorgd uitzien – en wisten precies wat ze mooi vonden.
De naam Marjo is een samenvoeging van Marit en Joop, de ouders van Erwin en Hugo de Groot. De zaken gingen zo goed dat er een tweede winkel kwam in de Damstraat. Meer dan zestig jaar later is die Damstraat-locatie onze winkel, en zijn nog steeds zes familieleden dagelijks betrokken bij de webshop en de winkel in Amsterdam. De gevels zijn veranderd, maar de manier waarop we met klanten omgaan niet.
In het begin verkochten we vooral alledaagse producten: kruidenierswaren, zeep en scheerartikelen. De schappen schoven langzaam op. De zeep werd verzorgingsproducten, de scheerartikelen werden aftershaves en de eerste echte parfums verschenen in de vitrine.
Stap voor stap groeide Marjo van kruidenierswinkel naar drogisterij en uiteindelijk tot volwaardige luxe parfumerie. De buurt veranderde, de stad veranderde, maar klanten bleven terugkomen omdat we hen kenden, luisterden en eerlijk advies gaven.
Diezelfde mentaliteit nemen we mee naar Parfumerie.nl en Parfumerie.be. Online gaat alles sneller, maar aandacht mag niet verdwijnen. Je bestelt bij een webshop, maar achter de schermen staat nog steeds familie de Groot die je graag helpt kiezen.
wat je van ons mag verwachten
100% originele, geautoriseerde producten
We werken uitsluitend met officiële merken en leveranciers. Geen parallelimport en geen restpartijen waarvan de herkomst onduidelijk is. Dat is de basis voor vertrouwen.
Echte mensen achter de webshop
Loop je ergens in vast of twijfel je over een geur, dan krijg je geen anoniem callcenter maar een team dat je naam herkent als je vaker bestelt – en je net zo eerlijk adviseert als in de winkel.
Cadeaus die écht goed aankomen
We denken mee over een passend cadeau, verpakken met zorg en voegen waar mogelijk samples toe die passen bij de ontvanger. Zodat een pakketje een cadeau-moment wordt.
onze geschiedenis
Van kruidenierswinkel op de Zeedijk tot online parfumerie voor heel Nederland en België: zo groeide familie de Groot stap voor stap mee met de tijd.
jaren 60
Marjo opent als kruidenierswinkeltje op de Zeedijk. De beste klanten: dames van lichte zeden die er tot in de puntjes verzorgd uit willen zien en precies weten wat ze willen. Hier begint de geschiedenis van familie de Groot in de Amsterdamse binnenstad.
daarna
De zaak groeit en er komt een tweede locatie in de Damstraat. Het assortiment verschuift van kruidenierswaren naar drogisterij en steeds meer beauty.
1999
Lang voordat online beauty normaal wordt, lanceren we Marjo.nl voor klanten die onze winkel al kennen. De basis van meer dan 25 jaar online ervaring.
2004
Onze reputatie voor klassieke, moeilijk vindbare geuren groeit. Die krijgen een eigen online thuis met Klassiekegeuren.nl.
2007
Ons assortiment is inmiddels een volwaardige parfumerie. Met Parfumerie.nl kiezen we een naam die precies zegt wat we zijn.
2014
België ontdekt onze service. Met Parfumerie.be bedienen we de Belgische markt in eigen taal en met passende acties.
2019
We vieren ruim twee decennia online parfumerie. Innovatie en service gaan sindsdien hand in hand.
nu
De focus ligt op de winkel aan de Damstraat 27 en onze webshops. Zes familieleden werken dagelijks mee – van inkoop en techniek tot klantenservice en winkelvloer.
onze winkel in amsterdam
Je bent zeven dagen per week welkom in onze winkel aan de Damstraat 27 in Amsterdam. Daar kun je geuren rustig testen, texturen voelen en direct advies krijgen. Veel klanten kennen ons al jaren en lopen “even binnen” als ze in de buurt zijn.
Online zie je vooral foto’s en beschrijvingen. In de winkel zie je hoe die wereld ruikt, voelt en klinkt. We vinden het mooi als die twee werelden door elkaar lopen: klanten die online bestellen en in de winkel komen snuffelen – en andersom.
wat we voor je doen
Persoonlijk geuradvies, cadeaus uitzoeken, routines samenstellen en eerlijk zeggen als iets niet bij je past. Net als vroeger, maar met de merken van nu.
Achter Parfumerie.nl staat geen anoniem hoofdkantoor, maar een familie die is opgegroeid tussen de parfumflacons. Verschillende generaties werken samen: de een is bezig met inkoop, de ander met de website, een ander staat liever in de winkel.
Daardoor zijn de lijntjes kort. Als er iets misgaat met een bestelling, ligt het bij wijze van spreken dezelfde dag nog op de keukentafel. Zo houden we het persoonlijk – ook als we groeien.
reviews van klanten
Op Trustpilot hebben we inmiddels bijna 30.000 reviews met een gemiddelde score van 4,6 van de 5 sterren. Dat is iets waar we als familiebedrijf oprecht trots op zijn.
Ook in Google worden onze winkel en service uitstekend beoordeeld. Klanten noemen vaak ons ervaren en goed getrainde personeel: mensen die de merken kennen, de geuren zelf dragen en je rustig helpen kiezen.
vooruitstrevende online parfumerie
We waren er vroeg bij online en die voorsprong gebruiken we om te blijven experimenteren. We streven naar een webshop die niet alleen mooi en snel is, maar je ook écht helpt om de juiste geur of verzorging te vinden.
online betalen
Vroege pionier in online betalen
We behoorden tot de eerste online parfumerieën die iDEAL aanboden. Veilig en vertrouwd betalen stond vanaf het begin hoog op de agenda.
digitaal geuradvies
AI-gestuurd geuradvies
Als één van de eerste parfumerieën bieden we een AI-gestuurde chatbot die helpt een geur te vinden op basis van jouw voorkeuren. Zo komt digitaal advies dichter bij een gesprek in de winkel.
geurbeleving
Geurclassificatie, ingrediënten en geurverloop
Bij steeds meer geuren tonen we niet alleen de ingrediënten, maar ook geurclassificatie (bijvoorbeeld bloemig, gourmand), subfamilies en het verloop van de geur in de tijd. Zo zie je in één oogopslag wat voor geur je kunt verwachten en hoe deze zich ontwikkelt op de huid.
Onze geurcirkel met beeld, tijdlijn en noten helpt je om makkelijker nieuwe geuren te ontdekken die passen bij wat je nu al graag draagt.
logistiek & service
Bestellen tot laat op de avond
We waren één van de eerste parfumerieën waar je tot middernacht kon bestellen voor levering de volgende dag. Omdat we weten dat je niet altijd overdag tijd hebt om te shoppen.
techniek
Moderne techniek achter de schermen
We investeren continu in een snelle, stabiele webshop met up-to-date systemen en technieken. Van performance tot veiligheid: alles is erop gericht om je winkelervaring zo soepel mogelijk te maken.
exclusieve merken
Exclusieve lijnen en hoge kwaliteitseisen
Met trots voeren we een aantal exclusieve lijnen die soms in geen of slechts een handvol winkels in Nederland verkrijgbaar zijn. Deze merken werken alleen met partners die aan de hoogste kwaliteitseisen voldoen – in presentatie, service en distributie.
onze belofte aan jou
We geloven niet in schreeuwerige kortingen en loze beloftes. Liever zijn we duidelijk over prijzen, levertijden en voorraad. Als iets er niet is, zeggen we dat ook gewoon.
We behandelen elke bestelling alsof hij persoonlijk is uitgekozen. Van het selecteren van merken tot het verpakken van je pakket: we willen dat het klopt. Online zie je misschien alleen een doos, maar wij zien iemand die blij moet worden als hij opengaat.
En als er iets misgaat? Dan lossen we dat liever te goed dan te krap op. Dat voelt misschien ouderwets, maar zo run je een familiebedrijf nu eenmaal.
60+
jaar familiegeschiedenis
in amsterdam
25+
jaar online
parfumerie
6
familieleden
in het bedrijf
30k+
reviews · 4,6 / 5 sterren
online & in google
Openingstijden van de winkel kunnen per seizoen of feestdag afwijken. De meest actuele openingstijden vind je altijd in Google.